Privacybeleid

TT Loodgieters is een handelsnaam van Toker Techniek (KvK 92496385), gevestigd in Amsterdam, Nederland. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG). Laatst bijgewerkt: augustus 2026.

1. Welke gegevens wij verzamelen. Wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt via onze website, per telefoon, e-mail of WhatsApp, kunnen wij de volgende gegevens verwerken: uw naam, adres en postcode, telefoonnummer, e-mailadres, foto’s van uw sanitairprobleem en de inhoud van uw bericht.

2. Waarom wij dit gebruiken. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om: op uw verzoek te reageren, offertes op te stellen, afspraken te plannen en uit te voeren, facturen te versturen en te voldoen aan wettelijke (fiscale) verplichtingen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming, en wij verkopen uw gegevens nooit.

3. Rechtsgrondslag. Wij verwerken uw gegevens op grond van: de uitvoering van een overeenkomst (offertes en werkzaamheden), wettelijke verplichtingen (administratie en belastingwetgeving) en gerechtvaardigd belang (het beantwoorden van vragen).

4. Hoe lang wij deze gegevens bewaren. Gegevens met betrekking tot aanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden binnen 12 maanden verwijderd. Offertes, facturen en opdrachtdossiers worden 7 jaar bewaard, zoals voorgeschreven door de Nederlandse belastingwetgeving.

5. Met wie wij deze gegevens delen. Uw gegevens kunnen worden verwerkt door partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten: onze websitehostingprovider (Hostinger), onze e-mailprovider en onze accountant. Wij hebben hiermee passende overeenkomsten gesloten. Wij geven uw gegevens niet door buiten de EU/EER, tenzij er toereikende waarborgen zijn.

6. Cookies. Deze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site (bijvoorbeeld om uw taalvoorkeur te onthouden). Indien wij gebruikmaken van analyse-instrumenten, worden gegevens op een privacyvriendelijke, geanonimiseerde manier verzameld. Wij maken geen gebruik van advertentie- of trackingcookies.

7. Uw rechten. U hebt het recht op inzage in, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, en op gegevensoverdraagbaarheid. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen naar info@ttloodgieters.nl. U hebt tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder SSL-versleuteling op deze website.

9. Contact. Heeft u vragen over dit beleid? Neem dan contact met ons op via info@ttloodgieters.nl of 06 – 25 43 55 47.