Algemene voorwaarden

TT Loodgieters is een handelsnaam van Toker Techniek, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 92496385. Laatst bijgewerkt: augustus 2026.

1. Toepassingsgebied. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken en werkzaamheden die door TT Loodgieters worden uitgevoerd voor klanten in Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Zaandam en omgeving.

2. Citaten. Alle offertes zijn gratis en blijven 30 dagen geldig. Een offerte is gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie en foto’s; indien de feitelijke situatie ter plaatse aanzienlijk afwijkt, zullen wij eventuele prijsaanpassingen met u bespreken alvorens met de werkzaamheden te beginnen.

3. Afspraken en annulering. De werkzaamheden worden op afspraak uitgevoerd, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 16.00 uur. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verplaatst of geannuleerd. Bij dringende verzoeken voor dezelfde dag doen wij ons best om u nog diezelfde dag in te plannen, afhankelijk van de beschikbare capaciteit.

4. Prijzen en betaling. De prijzen voor particuliere klanten zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld; de prijzen voor zakelijke klanten zijn exclusief btw. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij grotere renovatieprojecten kunnen wij afspraken maken over betaling in termijnen, hetgeen in de offerte wordt bevestigd.

5. Materialen. Tenzij anders overeengekomen, leveren en installeren wij materialen van A-merken (bijv. Geberit). Door de klant geleverde materialen worden geïnstalleerd op eigen risico van de klant wat betreft productkwaliteit en fabrieksgarantie.

6. Garantie. Wij bieden een garantie op vakmanschap van één jaar voor alle door ons verrichte werkzaamheden, ingaande op de datum van oplevering. Deze garantie dekt geen gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, verkeerd gebruik, vorst, werkzaamheden door derden of door de klant geleverde materialen. Fabrieksgaranties op producten gelden afzonderlijk.

7. Werkzaamheden van gecertificeerde partners. Werkzaamheden waarvoor wettelijk een specifieke certificering vereist is (zoals de installatie van gasketels op grond van de Nederlandse Gasketelwet) worden uitgevoerd in samenwerking met een gecertificeerde partner. Wij zullen u hierover vooraf informeren.

8. Aansprakelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende werkzaamheden, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid. Wij zijn verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid.

9. Klachten. Mocht u niet tevreden zijn, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@ttloodgieters.nl of 06 – 25 43 55 47. Wij nemen elke klacht serieus en zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken.

10. Toepasselijk recht. Op alle overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Amsterdam.