Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen over renovaties, afspraken, offertes en garanties.

Bij ons werken

Op welke gebieden bent u actief?

Wij zijn actief in Amsterdam en omgeving. Hieronder vallen Amsterdam-Centrum, Noord, Oost, West, Zuid en Zuidoost, evenals Amstelveen, Diemen en Zaandam. Mocht u net buiten deze gebieden wonen, stuur ons dan een bericht en wij laten u weten of wij de opdracht kunnen aannemen.

Wat zijn uw werktijden?

Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag, van 08.00 tot 16.00 uur. Tijdens deze uren kunt u bellen of een WhatsApp-bericht sturen naar 06 - 25 43 55 47. Berichten die buiten de openingstijden worden verzonden, worden op werkdagen zo spoedig mogelijk beantwoord.

Biedt u een spoedservice of een 24/7-service aan?

Nee. Wij zijn een loodgietersbedrijf dat uitsluitend op afspraak werkt, wij bieden geen spoeddienst aan. Wij werken niet ’s avonds, in het weekend of op feestdagen. Hierdoor blijft onze planning realistisch en blijven onze prijzen redelijk, aangezien u niet betaalt voor spoedtarieven. Mocht u te maken hebben met een gesprongen leiding of een andere situatie die geen uitstel duldt, neem dan contact op met een spoedloodgieter.

Wat houdt ‘service op dezelfde dag’ dan precies in?

Sommige klussen zijn zo klein dat wij ze in het schema van de lopende dag kunnen inpassen. Een druppelende kraan, een traag aflopende afvoer of een lekkende aansluiting vallen vaak in deze categorie. Op werkdagen zullen wij, indien onze planning dit toelaat, uw klus nog dezelfde dag inplannen. Stuur ons een foto en een korte beschrijving via WhatsApp, dan laten wij u direct weten wat er mogelijk is.

Onze diensten

Welke werkzaamheden verricht u?

Onze kernactiviteiten omvatten het renoveren van badkamers en het vernieuwen van toiletruimtes, leidingwerk en het vervangen van leidingen, vloerverwarming, sanitairinstallaties, lekdetectie en -reparatie, het ontstoppen van afvoeren en onderhoudscontracten. Op onze pagina’s ‘Diensten’ vindt u meer informatie over elke dienst.

Installeert of repareert u cv-ketels?

Wij voeren zelf geen werkzaamheden aan verwarmingsketels uit. Indien uw project betrekking heeft op een centrale verwarmingsketel, regelen wij dit via een gecertificeerde partner, zodat de installatie wordt uitgevoerd door iemand die voor dat specifieke werk gekwalificeerd is. Wij voeren geen werkzaamheden aan airconditioningsystemen uit.

Wie levert de materialen?

Beide opties zijn mogelijk. Wij kunnen alles leveren, of u kunt zelf sanitair en tegels aanschaffen en wij zorgen voor de installatie. Indien u de materialen zelf aanschaft, zullen wij u van tevoren informeren over wat u moet bestellen, zodat er op de dag van de installatie niets ontbreekt.

Houdt een renovatie ook in dat de oude badkamer wordt verwijderd en het afval wordt afgevoerd?

Ja. Het strippen van de oude badkamer of het toilet en het afvoeren van het afval maken deel uit van een volledige renovatie. Dit staat vermeld in uw offerte, zodat u achteraf niet voor verrassingen komt te staan.

Offertes en garantie

Wat kost een badkamerrenovatie of toiletrenovatie?

De prijs is afhankelijk van de grootte van de ruimte, de staat van het bestaande leidingwerk en de materialen die u kiest. Op onze pagina ‘Tarieven’ vindt u richtprijzen voor onze meest voorkomende opdrachten. Nadat wij de ruimte hebben bekeken, ontvangt u een schriftelijke offerte met een vaste prijs, zodat u van tevoren weet waar u aan toe bent voordat wij aan de slag gaan.

Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Bel of stuur een WhatsApp-bericht naar 06 - 25 43 55 47, of vul het formulier op onze contactpagina in. Laat ons weten wat u nodig heeft en voeg indien mogelijk enkele foto’s toe. Wij zullen een bezoek inplannen om de werkzaamheden te bekijken, waarna u een schriftelijke offerte ontvangt.

Welke garantie biedt u op uw werk?

Wij bieden één jaar garantie op onze werkzaamheden. Producten zoals kranen, toiletten en douchecabines vallen onder de garantie van de fabrikant. Mocht er iets misgaan met de door ons uitgevoerde werkzaamheden, neem dan contact met ons op en wij komen ernaar kijken.

Werkt u ook voor VvE’s en bedrijven?

Ja. Wij werken voor huiseigenaren, verenigingen van eigenaren en bedrijven. Voor terugkerende werkzaamheden kunnen wij ook een onderhoudscontract opstellen, zodat inspecties en kleine reparaties van tevoren worden ingepland in plaats van stuk voor stuk te worden afgehandeld.

Heeft u nog vragen?

Mocht u hier geen antwoord op uw vraag vinden, neem dan telefonisch contact met ons op of stuur ons een WhatsApp-bericht via 06 - 25 43 55 47, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 16.00 uur.